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 よくある質問

q.png注文の流れを教えてください
a.png ご注文ステップ
STEP1: ご注文

ご注文は、こちらのショップからご注文いただく他に、お電話でも承っております。お気軽にご利用ください。

受付時間は月~金の9時~18時(祝祭日を除く)となっております。月~金の受付時間外及び土日祝日のご注文の場合は、翌営業日のご注文受付となります。ご了承ください。

STEP2: 注文確認メール

ご注文後、当店より自動返信メールが届きます。

※メール受信設定によっては、正しく届かない場合があります。

STEP3: 商品の引渡し時期について

■ご注文受付後、7営業日以内にお届けいたします。(在庫商品はご注文後3営業日以内でお届けいたします。)

 ※但し、ベッドマクラ類に関しましては受注生産の為に営業日10~14日、お日にちを頂いております。

■納期につきましてはメール等でお知らせいたします。

■天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合がございます。予めご了承下さい。

STEP4: 発送完了メール

当店からの発送が完了したことを、メールにてご連絡いたします。(発送伝票番号をご連絡します)

STEP5: 商品到着

お客様のもとに、商品が届きます。

※発送後、予期せぬ遅延が発生する事もございます。ご了承くださいませ。


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